Spring til indhold
Tre personer med bærbare computere følger en oplægsholder ved et whiteboard
Analytics

Sprout Social

Premium social media management platform med industry-leading analytics, reporting og social listening.

Foto: Austin Distel / Unsplash

Beskrivelse

Sprout Social er et af de tungeste værktøjer på markedet og henvender sig til organisationer, hvor flere mennesker deler ansvaret for de sociale medier. Styrken ligger i tre ting: rapporter, der kan sendes direkte videre til ledelsen uden efterbehandling, en fælles indbakke, hvor beskeder fra alle kanaler kan fordeles og besvares af et team, og godkendelsesgange, så indhold kan gennemses, før det bliver udgivet. Værktøjet foreslår også udgivelsestidspunkter ud fra, hvornår din egen målgruppe er aktiv. Prisen afspejler niveauet: Sprout Social er blandt de dyreste løsninger og afregnes pr. bruger, hvilket gør det svært at forsvare for en virksomhed med én person på opgaven. Der er ingen gratisversion. Er behovet planlægning og lidt statistik, får du det samme for langt færre penge andre steder.

Fakta

Udbyder

Sprout Social, Inc.

Pris

30-dages trial, Standard fra $249/bruger/måned, Professional fra $399/bruger/måned, Advanced fra $499/bruger/måned

Website

Gå til udbyderens egen side

Besøg Sprout Social

Understøttede platforme

Instagram (posts, stories, reels)Facebook (profiles, pages, ads insights)Twitter/X (inkl. Twitter/X Ads insights)LinkedIn (profiles, pages, ads insights)PinterestYouTubeTikTokGoogle Business ProfileWhatsApp Business

Slå platformene op i opslagsværket:

Tilgængelig på

WebiOSAndroid

Funktioner

  • Industry-leading analytics og dashboards
  • Customizable reports med 100+ metrics
  • Social listening og sentiment analysis
  • ViralPost® optimal send time technology
  • Unified Smart Inbox for customer care
  • Content calendar med team collaboration
  • Comprehensive approval workflows
  • Competitive benchmarking
  • Influencer identification
  • Employee advocacy tools

Bedst til

  • Enterprise virksomheder med store teams
  • Brands der kræver dybdegående analytics
  • Agencies med high-value klienter
  • Customer care teams på sociale medier
  • Data-drevne marketing teams
  • Virksomheder der har brug for social listening

Ikke anbefalet til

  • Små virksomheder og startups med tight budgets
  • Solopreneurs og freelancers
  • Dem der kun har brug for basic scheduling
  • Teams under 5 personer
  • Virksomheder der ikke vil udnytte analytics

Fordele

  • Absolut industry-leading analytics og reporting
  • Beautiful, intuitive interface
  • Excellent team collaboration features
  • Robust social listening capabilities
  • Outstanding customer support
  • Meget pålidelig og stabil platform

Ulemper

  • Meget dyrt, især for mindre teams
  • Pricing per user kan eskalere hurtigt
  • Overkill for simple behov
  • Ingen gratis plan (kun trial)
  • Nogle features kun på højeste tier

Integrationer

Salesforce CRMHubSpotZendeskMicrosoft DynamicsGoogle AnalyticsFeedlyDropboxGoogle DriveUserVoiceBrandwatch

Tips og tricks

  • Brug ViralPost til automatisk at poste på optimal tidspunkt
  • Sæt custom reports op til stakeholders med kun relevante metrics
  • Udnyt social listening til at identificere brand crises tidligt
  • Brug Smart Inbox til at centralisere customer service
  • Tag messages for at organisere customer feedback

Alternativer til Sprout Social

Andre værktøjer i opslagsværket, der løser en beslægtet opgave.

Har du brug for Sprout Social?

Et værktøj løser sjældent et problem, en plan ikke allerede har defineret. Start i guiden til social media strategi, og se derefter alle værktøjer til sociale medier eller platformene værktøjerne arbejder på.