Spring til indhold
Mand der filmer sig selv med en smartphone på et stativ

Foto: Detail .co / Unsplash

Strategi

Influencer marketing i Danmark

Et godt influencersamarbejde kan låne dit produkt en troværdighed, ingen annonce kan købe. Et dårligt brænder budget af på følgere, der aldrig var dine kunder. Forskellen ligger i, hvem du vælger - og hvordan du måler.

Influencer marketing er, når en person med en følgerskare anbefaler eller viser dit produkt til sin målgruppe. Det virker, fordi vi stoler mere på en anbefaling fra et menneske, vi følger, end på en annonce fra et brand. Edelmans tilbagevendende Trust Barometer viser år efter år, at almindelige mennesker og "en person som mig selv" rangerer højere på troværdighed end virksomheder og reklamer.

Men markedet er modnet, og priserne med det. For at få noget ud af influencer marketing skal du være langt mere selektiv, end de fleste tror. Det handler sjældent om at finde den største profil - oftere om at finde den rigtige.

Stort følgertal er ikke det samme som effekt

Influencere inddeles typisk efter følgertal: nano (under 10.000), mikro (10.000-100.000), makro (100.000-1 mio.) og kendisser derover. Den vigtigste indsigt er, at engagementsraten som regel falder, jo større profilen bliver. En nanoinfluencer med 4.000 følgere har ofte et tæt, aktivt fællesskab, hvor anbefalinger føles personlige. En profil med en million følgere har bredere rækkevidde, men svagere relation til den enkelte følger.

For de fleste danske virksomheder giver mikro- og nanoinfluencere det bedste forhold mellem pris og effekt. De er billigere, deres følgere er ofte geografisk og interessemæssigt mere fokuserede, og samarbejdet føles mindre som reklame. En lokal café får mere ud af tre lokale madprofiler end af én national kendis.

Sådan finder du den rigtige profil

Inden du kontakter nogen, så undersøg profilen ordentligt. De tre vigtigste tjek:

Passer målgruppen?

Følgerne skal være dine potentielle kunder - ikke bare mange mennesker. Kig på, hvem der kommenterer, og hvad de skriver. En profil i den helt forkerte niche giver rækkevidde uden relevans.

Er engagementet ægte?

Regn engagementsraten ud: gennemsnitlige interaktioner pr. opslag delt med følgertal. Ligger den under 1%, eller er kommentarerne fyldt med emojis og bots, kan følgerne være købt. Ægte engagement ligger typisk på 1-5% afhængigt af platform og størrelse.

Stemmer værdierne?

Profilens tidligere samarbejder og holdninger smitter af på dit brand. Tjek, hvad de ellers har promoveret, og om tonen passer til jer. Et samarbejde er et midlertidigt ægteskab mellem to brands.

Reklame skal mærkes - det er loven

I Danmark er det et lovkrav, at betalt indhold mærkes tydeligt som reklame. Forbrugerombudsmanden håndhæver markedsføringsloven, og både virksomheden og influenceren kan straffes, hvis et samarbejde ikke er markeret. Det er ikke nok at skrive "tak til" eller gemme et lille "ad" væk i hashtags.

Brug en klar mærkning som "Reklame" eller "Annonce" øverst i opslaget. Det beskytter jer begge - og undersøgelser viser, at tydelig mærkning sjældent skader engagementet, fordi følgerne værdsætter ærligheden.

Sådan strukturerer du selve samarbejdet

Når du har fundet den rigtige profil, afgøres resultatet af, hvor godt I aftaler rammerne. Lav en kort, skriftlig brief, der forklarer, hvad produktet er, hvilket budskab der er vigtigst, og hvad du gerne vil opnå. Men lad være med at skrive manuskriptet ord for ord. Influencerens følgere er der netop, fordi de kan lide personens egen stemme - et opslag, der lyder som en pressemeddelelse fra dit brand, falder igennem med det samme.

Aftal også de konkrete leverancer på forhånd: hvor mange opslag, hvilket format (et fast feed-opslag holder længere end en story, der forsvinder efter et døgn), hvornår det udgives, og om du må genbruge indholdet i dine egne kanaler. Det sidste er ofte overset - retten til at bruge influencerens video som annonce kan være lige så værdifuld som selve opslaget.

For mindre samarbejder er en simpel mailaftale nok, men ved større beløb bør I have en egentlig kontrakt, der dækker leverancer, betaling, mærkning og brugsret. Det beskytter begge parter og forebygger de fleste misforståelser.

Mål om det faktisk virkede

Den hyppigste fejl er at betale for et opslag og så aldrig finde ud af, om det gav noget. Aftal på forhånd, hvad I måler på. De mest brugbare metoder er en unik rabatkode eller et sporbart link pr. influencer, så du kan se præcis, hvor mange salg eller klik hver profil skabte.

Vil du måle kendskab frem for direkte salg, så kig på rækkevidde, gemte opslag og tilvækst i dine egne følgere i dagene omkring samarbejdet. Og husk: ét opslag konverterer sjældent. Et længere forløb med samme influencer over flere måneder bygger genkendelse og virker næsten altid bedre end engangsopslag.

Kort fortalt

Vælg profiler efter relevans og ægte engagement frem for følgertal. Tjek målgruppe, engagement og værdier, før du betaler. Mærk samarbejdet som reklame - det er et lovkrav. Og aftal en målemetode fra start, så du ved, om pengene gav noget. Gjort rigtigt er influencer marketing en af de mest troværdige måder at nå nye kunder på sociale medier. Gjort skødesløst er det spildt budget.

Influencer marketing forklaret

Influencer marketing del 1 - hvad er influencer marketing?

Video fra Søren Vrist Christensen på YouTube

En introduktion til disciplinen: hvad influencer marketing dækker over, og hvorfor anbefalinger fra personer vejer tungere end annoncer fra virksomheder.

Kilder og videre læsning